Odstúpenie od zmluvy

Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Zákazník má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy najneskôr do 14 dní od doručenia tovaru.

 

Položky, ktoré môžu byť vrátené alebo vymenené do 14 dní od prijatia, musí spĺňať nasledujúce kritériá:
1. Pri preprave došlo k poškodeniu, zlomenie alebo znečistenia.
2. Položky boli doručené v nesprávnej veľkosti / farbe.
3. Nevypraté, neopotřebené a nepoužité položky, ktoré nesplnili vaše očakávania do 14 dní od doručenia.

 

- Odstúpenie od kúpnej zmluvy môže byť odoslané iba prostrednictvom elektronickej pošty na email podpora@perfektna.sk najneskôr v 14-tý deň od doručenia tovaru.

- Náklady spojené s vrátením tovaru (predovšetkým poštovné) ponesie kupujúci.

- Po doručení tovaru na adresu prevádzkovateľa eshopu plynie lehota 14 dní pre vrátenie peňazí zákazníkovi rovnakým spôsobom, ktorým zákazník uhradil objednávku, pokiaľ sa obe strany nedohodnú na inom spôsobe.